マーケティングが重要

マーケティングが重要

BtoBとは、ビジネスつまり会社対会社での商業取引になります。
BtoB調査とは、会社に対してマーケティングの調査になります。
この調査は今まではBtoC調査と呼ばれる会社対顧客での調査は顧客の気持ちや行動パターンを理解して戦略を立てる必要や商品開発を行う為に重要だと思われていましたが、BtoB調査はそれほど必要ないと考えられていました。
なぜならBtoBでは、会社同士ですので商品価値の理解は専門家である部分と値段が優先されるケースが多く調査してもメリットが得られにくいと考えられていました。
しかし、ビッグデータなどを活用して、商品のニーズや相場動向を重要視して考えられる事によって会社同士の商取引でも状況が変化してきました。
それはマーケティングが重要視され、例えば店舗への商品の紹介だけでなく、店舗でのレイアウトの提案や展示個数など色々なアプローチを行って、大きな商取引へと結びつけていく事が出来るようになりました。

BtoB調査が抱えている様々な面での課題

BtoB調査とは企業対企業に特化したマーケティングのことであり、現代のビジネスには欠かせない調査です。
しかしその反面、様々な課題も生じてきています。
まず、デジタルコンテンツの問題です。デジタルマーケティングを実施するためには、WEBやメールなどのデジタルコンテンツが必要ですが、この作成には手間や費用がかかります。
また、確実性の問題もあります。BtoB調査によって算出された顧客の傾向が、すべて正しいわけではありません。
確実性が低いと営業に活用できませんし、売り上げの減少にもつながります。
そして、ターゲットの選定も大きな問題です。
この選定を誤ると、見当違いの営業戦略となってしまいます。
さらに、目先の業務を追いかけるあまり中長期的な視点がなかったり、失敗した時の責任の所在があいまいであるというデメリットもあります。
こうした課題をしっかりと理解して対処した上で、BtoB調査を実施することが大切であるといえます。