BtoB調査は通常のマーケティング調査とは異なり、最終的な市場の動向を直接把握するだけでは効果的な結果を得られないと言う特色があります。
そのため、対象の企業がどのような事柄を希望しているのかを周辺の状況から汲み取り、これに対して必要な素材や製品を提供することを目的として調査を行うことが重要な前提条件となることに注意が必要です。
一般的にBtoB調査が利用できる業種には、様々なサプライチェーンが関連した業種であることが前提となります。
建築業界や自動車業界などは様々な企業が連携して1つの製品を生み出すと言う特色があり、また新たな製品を組み込むことで自社の製品の付加価値を高めるといった特徴もあるため、その連携性を調査することで効果的なマーケティング結果を得ることができます。
BtoB調査で得られる結果は最終的には一般の顧客を満足させることにつながるものですが、対象となる企業の力量や実現をする体制なども考慮に入れなければなりません。
複雑な調査が要求されますが、場合によっては非常に効果的なものとなる可能性があります。
BtoB調査は企業の意思決定プロセスを把握するため、昨今重要性が高まっている調査手法です。
ネットなどのデータバンクなどでは、企業の内部へのアクセスは難しい面があります。
それに対し同調査手法を使えば、業種別に企業人とのコンタクトも可能になるわけです。
BtoB調査は主に電話による調査手法で、顧客の課題を把握するのに有効です。
企業の課題を把握することで、良好な関係を長期にわたって築くことができます。
電話調査の利点は、調査対象の生の声を引き出せることです。
膨大な量の生のサンプルを獲得できるのは、電話によるBtoB調査以外には考えられないものです。
同調査手法は同時性と迅速性に優れており、全国で同時に行えるのも強みです。
調査対象からの反応もダイレクトに伝わるので、リアルタイムな企業の状況を把握できます。
同調査では専門のスタッフが、効率的にキーパーソンにアプローチすることが出来ます。
それゆえ、記入方式よりも実態に即した情報が得られるわけです。
◎2023/10/23
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◎2022/12/16
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◎2021/2/12
マーケティングが重要
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◎2020/12/8
BtoC調査との違い
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◎2020/10/13
オンラインの調査が解決できる課題
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◎2020/07/31
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